Prozess- und Qualitätsmanager*in (w/m/d) Schwerpunkt Energieabrechnung

Du möchtest Prozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv verbessern? Du bist fit in Abrechnungsprozessen der Energiewirtschaft? Dann bist du bei uns genau richtig - du erhältst die Möglichkeit, Veränderungen aktiv zu gestalten, Menschen zusammenzubringen und mit deinen Ideen einen sichtbaren Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu leisten.

In unserer Abteilung Prozess- und Qualitätsmanagement erwartet dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine spannende Tätigkeit als

Prozess- und Qualitätsmanager*in (w/m/d) Schwerpunkt Energieabrechnung

• In dieser verantwortungsvollen Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung unseres Prozess- und Qualitätsmanagements maßgeblich mit und leistest einen wichtigen Beitrag zur Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens. Dabei analysierst du bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst praxisnahe Lösungen, die unsere Prozesse in der Energieabrechnung effizienter, transparenter und digitaler machen.
• Gemeinsam mit unseren Fachbereichen erarbeitest du Anforderungen, bringst unterschiedliche Interessen zusammen und begleitest die erfolgreiche Umsetzung von Verbesserungen in den Prozessen der Energieabrechnung.
• Mit deinem Blick für Qualität sorgst du dafür, dass Standards, regulatorische Anforderungen und interne Vorgaben eingehalten und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei identifizierst du Risiken frühzeitig, leitest geeignete Maßnahmen ein und schaffst durch aussagekräftige Kennzahlen Transparenz über die Wirksamkeit unserer Prozesse.
• Darüber hinaus übernimmst du Verantwortung in Projekten, moderierst Workshops und förderst den bereichsübergreifenden Austausch. Als kompetente Ansprechperson stehst du unseren Fachbereichen beratend zur Seite, begleitest Audits und Reviews und teilst dein Wissen, um gemeinsam nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.

• Berufsabschluss: Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, z. B. zum/zur Energiefachwirt*in (IHK), oder ein abgeschlossenes Bachelorstudium, z. B. in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik.
• Berufserfahrung: Du bringst mind. drei Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich mit.
• Fachwissen: Du verfügst über gute Kenntnisse der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen und hast Erfahrung mit SAP IS-U, CRM-Systemen wie Salesforce sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen. Außerdem kennst du dich mit Prozessdokumentation (z. B. BPMN) und Anforderungsmanagement-Tools wie JIRA aus. Idealerweise bringst du auch eine Projektmanagementzertifizierung, z. B. nach IPMA, mit.
• Persönliche Kompetenzen: Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe soziale Kompetenz und kannst auch in Konfliktsituationen souverän und lösungsorientiert agieren. Du denkst strategisch, konzeptionell, betriebswirtschaftlich und prozessorientiert und verbindest dabei den Blick für langfristige Lösungen mit einem guten Verständnis für das operative Geschäft. Außerdem zeichnest du dich durch hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Erfolgsorientierung aus und gehst Aufgaben eigenverantwortlich und unternehmerisch an.

• Vereinbarung von Berufs- und Privatleben: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit (von Montag bis Freitag im Rahmen von 6 - 20 Uhr), Homeoffice-Möglichkeiten (zwei ganze Tage pro Woche) sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei) ermöglichen ein Arbeitsumfeld, das sich sehr gut mit dem Privatleben vereinbaren lässt.
• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung innerhalb der Entgeltgruppe 9 (60.000 - 74.000€ brutto pro Jahr) des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (bei Erfüllung aller Voraussetzungen) inkl. 13. Gehalt sowie tarifliche Zulagen, Jubiläumsprämien, eine Erfolgsbeteiligung sowie eine individuelle Leistungszulage.
• Zukunftsvorsorge: Eine betriebliche, 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ist bei uns selbstverständlich.
• Weiterbildung: Durch ein umfangreiches Schulungsangebot und individuellen Weiterbildungsmaßnahmen kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln.
• Gute Anbindung: Kostenlose Parkplätze direkt hinter dem Haus, eine Bushaltestelle direkt vor der Tür, Dienstradleasing-Angebote und ein kostenloses Deutschland-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr erleichtern dir den Arbeitsweg.
• Kantine: In unserer unternehmenseigenen Kantine kannst du täglich eine frische, gesunde und abwechslungsreiche Küche genießen.
• Gesundheits- und Sportangebote: Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage, Sportprogramme und ein Fitnessraum fördern dein Wohlbefinden.
• Rabatte für Mitarbeiter*innen: Als Solinger Bürger*in und Mitarbeiter*in bei der Stadtwerke Solingen GmbH erhältst du einen Werksangehörigen-Tarif für Strom und Gas.
• Familiäres Umfeld: Freue dich auf eine Zukunft, in der Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden. Aktivitäten auf Teamebene (z.B. Einführungstage, gemeinnützige Veranstaltungen, Mitarbeitenden-Events, Betriebsausflüge) sind uns wichtig.